La directora del Registro Civil del Estado de Colima, Brenda Gutiérrez Vega, informó en entrevista para Informe 24 con Edgar Torres, que de momento no se cuenta con sistema para realizar trámites en sus oficinas, debido a una falla que causó que la instalación eléctrica se viera afectada, por lo que invitan a la ciudadanía a que acuda a los Kioscos de Servicio o a los registros municipales.
Gutiérrez Vega detalló que a causa de las lluvias hubo un fallo que “afecta la tecnología” del Registro, lo que ocasionó que se quemara toda la red, dejando sin servicio a la institución por más de dos semanas; aunque el pasado viernes ya quedó resuelto, el paso del huracán y la lluvia de fin de semana han retrasado la normalización del servicio eléctrico por parte de la Comisión Federal de Electricidad.
“El viernes pasado ya estuvo, pero no alcanzó a conectar y esperamos que entre hoy y mañana el servicio se tenga con normalidad. De momento se tiene detenida la entrega de constancias, registros de nacimiento, sin embargo, la expedición de actas de nacimiento pueden solicitarse en los Kioscos de Gobierno sin ningún problema”
Brenda Gutiérrez atribuyó el retraso en la normalización del servicio a la carga de trabajo que ha tenido la CFE al atender los apagones en la ciudad a causa de las lluvias.
Aclaró que aún así, los ciudadanos son atendidos de 8:30 de la mañana a 3:00 de la tarde, en caso de que requieran algún tipo de asesoría en sus trámites.
Detenidos los cambios de género
Entre los procesos que están detenidos por esta situación, se encuentran las actas de cambio de género, las constancias de inexistencia de registro, constancias de soltería, entre otros, mismos que solamente el Registro Estatal tiene la facultad de emitir y que se mantendrán pausados en lo que se repara la falla.
Gutiérrez Vega recordó que está en marcha el programa “Mi identidad es mi voz”, que permite a los colimenses regularizar su estado civil ante la instancia estatal, programa que otorga un subsidio que absorbe los gastos. Enfatizó que contar con una identidad es un derecho que abre la posibilidad de acceder a la Educación, Salud y a beneficios como las Pensiones para el Bienestar.
A pregunta expresa del auditorio, indicó que en caso de obtener vía “online” una acta de nacimiento con errores, pueden acudir a los registros municipales donde se consultarán los libros originales para subsanar el error.
